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COMG! 三条四日町店

スノーピークのお話

NEWS

こんにちは、スタッフの鍋倉です。

 

さて、新潟には、世界に誇るアウトドアメーカーが存在します。

そのほとんどが、私の勤務する三条四日町店のある

三条市にあります。

その中でも、世界的超人気メーカー、その名も

 

SNOWPEAK(スノーピーク)

「スノーピーク ロゴ」の画像検索結果

社長は山井さんという方です。

 

私もこのメーカーの大ファンですが、

製品の価格が高いので、なかなか手が出しずらいです。

しかし、製品の品質は他のメーカーに比べて格段に高く、

一生モノです。まさに質実剛健という言葉がふさわしい。

 

もうかなり前ですが、購入したテントやチェアーなどは

今でもしっかり使えています。

 

実は去年、チェアーが壊れて、修理に出しました。

 

三条市の何もない、山の広大な敷地の一角に本社があります。

こんな感じです。

 

「スノーピークヘッドクォーターズ」の画像検索結果

 

そこへ持ち込みました。私が持っているのは、廃番になった、

今では手に入れることができないカラーの布地のアウトドアチェアで

20年前に購入したもの。そんな古いものを修理してくれるのか、

半信半疑で訪ねました。

 

対応してくれた、スタッフさんに事情を説明したところ

 

「20年前のものですか、ちょうど僕が生まれた年です!」

 

なんて言われてしまい、月日のはやさを実感してしまったのでした。

 

とりあえず、預けて、後で修理代金などを連絡してくれると

いうことでその日は帰りました。

 

後日、メールが来て、「今回の修理につきまして、経年劣化による

パイプ破損のため、無償で修理をさせていただきます」との内容。

 

マジか!

 

私は驚いてしまいました。スノーピークの修理は神対応などと

ネットでは言われてることは知っていましたが、まさか

20年も前の商品を無償で修理してくれるとは・・・・・・

なんか値段が高いのもわかる気がその時初めてしました。

 

人が商品を選ぶ時、値段ではなく、付加価値だと言いますが、

それを地でいく、スノーピークは本当にすごいメーカーだと思います。

 

そんなスノーピークみたいに、コング三条四日町店もなれれば良いと

思いながら仕事をしていきたいと思います。

 

それではまた。